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Política de privacidad

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Política de privacidad del sitio web de Enrollment Services

Última actualización: 16 de febrero de 2017

Respetamos su privacidad

Muchas gracias por visitar el sitio web de Pennsylvania Enrollment Assistance Program (“Enrollment Services”). Esta política de privacidad se aplica a la información de identificación personal que recogemos sobre usted en el sitio web de Enrollment Services en https://www.enrollnow.net/es (el “Sitio”) y describe los tipos de información recogida, cómo se usa esa información y las opciones que tienen los usuarios sobre la forma en que esta información se recoge y usa. Esta política de privacidad no rige las prácticas de privacidad asociadas a actividades fuera de internet, sitios web independientes del Sitio, ni productos y servicios que no estén disponibles o no se activen a través del Sitio, excepto en la forma en que se indica expresamente en esta Política de privacidad.

La información que obtenemos y cómo la usamos

Aunque gran parte del Sitio está disponible sin registrarse ni proporcionar información personal, se le pedirá que proporcione información personal para poder aprovechar algunas de las funciones del sitio. Usted, el usuario, proporciona esta información personal y voluntariamente, para participar o inscribirse en la entrega de  un producto o servicio en particular o bien cuando usted se comunica de otra manera con nosotros o el Sitio. Se recogerá información personal en diversas páginas en el Sitio, incluyendo:

  • Nombre y apellido
  • Dirección postal (incluyendo código postal)
  • Condado de residencia
  • Número de identificación de beneficiario de Medicaid
  • Su número de Seguro Social
  • Fecha de nacimiento

Identificamos claramente los datos que usted debe proporcionar para que podamos prestarle los servicios o darle la información que usted pida. Proporcionar esta información es opcional, pero si no lo hace, en algunos casos se limitarán los servicios a su disposición.

Nuestros Servidores web obtienen y registran automáticamente sus datos de uso de internet cuando usted visita el sitio. Esta información, incluyendo la dirección de Protocolo de internet (IP), la fecha y hora en que accedió al sitio, sitios que lo remitieron, páginas vistas, tipo de navegador, sistema operativo, velocidad de CPU, páginas web de referencia o de salida y duración de la visita, nos informa sobre la forma en que los visitantes usan el sitio y lo navegan.

Cómo usamos y compartimos la información recogida

Enrollment Services no comparte su información personal con terceros que no tengan  afiliación con nosotros. Podemos usar su información para, entre otras cosas:

  • Proporcionar la información o servicio que usted pida o responder de alguna otra manera a sus averiguaciones.
  • Mejorar el contenido, navegación y eficacia del Sitio.
  • Avisarle sobre cambios a esta Política de privacidad u otras políticas que puedan afectarle a usted y su uso del Sitio; y
  • Aplicar los Términos de uso de Enrollment Services y de otra manera evitar la actividad ilegal o inadecuada relacionada con el sitio.

Para poder responder a una solicitud de información que usted envíe a través del Sitio, podemos compartir su información personal con nuestras compañías afiliadas que pueden responder directamente a su consulta. Además, podemos revelar su información a terceros (1) en relación con una fusión, venta o consolidación de todos nuestros activos o una parte sustancial de ellos o (2) para cumplir con algún proceso jurídico válido, como una orden judicial de búsqueda, citación o una orden judicial.

Podemos usar y compartir con los demás la información compilada o anónima (sin identificación personal) que hayamos obtenido de los datos de uso del sitio web, encuestas o información estadística que hayamos obtenido de nuestros usuarios.

Cookies

Como en la mayoría de los sitios web, empleamos "cookies", "balizas web" y dispositivos similares para ayudarle a usar el sitio más eficientemente y para registrar sus actividades.

Una cookie es una cantidad pequeña de datos transferidos a su navegador por un servidor subordinado y que solamente puede leer el servidor que las envió. Funciona como su tarjeta de identificación y permite a Enrollment Services registrar sus actividades y preferencias. No puede ejecutarse como código ni instalar virus. Sólo los sitios web de Enrollment Services pueden leer las cookies de Enrollment Services. Nuestro sitio web usa cookies de una sola sesión no persistentes que registran información sólo durante una sola visita. No usamos cookies de terceros.

Una baliza web es una imagen gif pequeña y transparente incrustada en una página HTML o en un mensaje electrónico para registrar cuándo fue visitada la página o cuándo se leyó el mensaje. Enrollment Services usa cookies y dispositivos similares para registrar su uso del Sitio, tipo de productos y servicios examinados e información descargada; éstas permiten contar a  los visitantes que recibimos diariamente y nuestros servidores registran automáticamente la dirección IP o de internet de su computadora. Enrollment Services no usa esta información para identificarle personalmente. Si no quiere que su navegador acepte cookies, usted puede modificar las opciones de cookies en la configuración de su navegador. No obstante, es posible que algunas funciones o servicios del Sitio no funcionen correctamente o no sean accesibles sin las cookies.

Seguridad

Enrollment Services ha implantado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para proteger su información personal contra el acceso, modificación o uso sin autorización. Examinamos y actualizamos periódicamente las medidas de seguridad, a la luz de las tecnologías en curso. Por favor tome nota que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente segura.

Niños

Este Sitio no es para niños menores de 13 años, ni Enrollment Services recoge de manera deliberada información de niños menores de 13 años de edad.

Enlaces

Nuestro Sitio podría contener enlaces a otros sitios. Los enlaces no significan una recomendación de Enrollment Services. Por favor esté consciente  que estos otros sitios no están sujetos a la política de privacidad de Enrollment Services y no somos responsables por las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Le recomendamos que examine las políticas de privacidad de esos sitios cuando los visite.

Revisión y corrección de su información

Tratamos de mantener su información precisa  y actualizada. Para cambiar o actualizar cualquier información personal mantenida por nuestro programa, por favor llámenos directamente al 1-800-440-3989 (TTY: 1-800-618-4225). La llamada es gratuita

Cambios a esta Política de privacidad

Actualizaremos de vez en cuando esta política de privacidad. Cuando lo hagamos, también cambiaremos la fecha de la "última actualización" de la parte de arriba de la política de privacidad. Por favor revise el Sitio de vez en cuando para conocer la versión más actual de nuestra política de privacidad. Su uso continuo del Sitio después de haberle avisado de los cambios, como se describe más arriba, significa que usted ha aceptado los cambios.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor comuníquese con nosotros.

Teléfono

1-800-440-3989 (TTY: 1-800-618-4225). La llamada es gratuita

Correo

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P.O. Box 61077
Harrisburg, PA 17106-9951